Para solicitar o cancelamento ou reembolso de uma consulta veicular na Achecar, acesse a área "Minhas Consultas" no painel do usuário, selecione a consulta específica, clique no botão "Solicitar Reembolso" e preencha o formulário justificando o motivo. O pedido será analisado conforme as políticas de devolução, que geralmente contemplam erros técnicos, consultas duplicadas acidentalmente e não processamento completo. O prazo para solicitação é de 7 dias após a compra, e o reembolso ocorre pelo mesmo método de pagamento utilizado, levando 3-15 dias úteis dependendo da operadora financeira.